医療サービス

医療のサービスの本質とは、「いつでもどこでも誰でも」です。万人に同じサービスを提供するのが基本です。
一方、今の「売れるサービス」の極意は「今だけここだけあなただけ」というキャッチコピーだそうです。真逆です。医療はちょっとそういうわけにもいかないのが現実です。それだけで成り立つのは、ブラックジャックとか「私失敗しないので」の人とか、自由診療の美容整形ぐらいでしょう。
しかし、精神科は何か患者さん個人に「あなただけ」にいえる一言があります。それをなんとか、言えるようになりたいものです。日々修行ですね。